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市场环境的变化、竞争加剧、价格战恶化等因素都诱发了新的外包势头。世界上其他国家与亚洲国家之间商业往来的增加也导致了国际性和非国际性竞争的剧增。将生产外包到中国的优点也使很多公司不得不严肃考虑如何更好地管理其外包。
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中国政府对服务外包的支持
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中国政府加大了对离岸软件业务的扶持力度。除了增加对人才的培养投入外,中国政府还给与软件外包公司税收优惠及其他激励政策。
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现代化的设施
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北京、上海等中国的大都市有着现代化的机场设施,并有飞往世界各地的国际航班,它们已成为同纽约、伦敦等国际化都市相当的发展水平。上海的磁悬浮列车的开通使出行更加便利——到市区仅须7分钟!饮食、住宿、娱乐多种多样,能满足不同人群的消费需求。有线网络和无线网络的覆盖面已越来越广。 |
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地域多样性 |
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越来越多的公司意识到外包是一个不可避免的势头,也是公司发展战略的重要部分,将业务外包至2个或者2个以上地区和公司也是一种发展趋势。将业务外包至多个地区不仅能减弱地域政治风险,买方在与服务提供商在谈判时亦能有更大的主动权。
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巨大的国内市场 |
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中国国内巨大的消费市场也使中国的外包公司能够给其客户提供更多的渠道与合作机会。 |
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合理的劳动力成本 |
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与印度相比,中国在软件外包方面的人力成本低了20-30%,且相对印度高达15-20%的通货膨胀率,中国显得更加稳定。Hewitt Asssociates2006年的一份调查显示印度工资的增长幅度比中国高了73.5%。
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劳动力的质量和数量
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在印度,仅有61%的人口接受过教育,远远低于国际水平和中国91%的成人受教育程度。
中国有大量的人才尚未被充分利用,而中国政府正推出各种措施来吸引并利用这些人才。软件行业在2000年成为中国市场上6个最热行业之一。中国各大学均开设IT相关专业,并培养出越来越多的人才。 |
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低离职率 |
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印度的年平均离职率大约在35-50%之间。中国则不一样。市场竞争的加剧使人才在考虑跳槽时持非常慎重的态度。 |